¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted proporciona:

Recopilamos cierta Información Personal que usted nos proporciona a través de:

• Su acceso o uso de los Servicios;
• Sus comunicaciones electrónicas con nosotros, como cuando consulta sobre los Servicios, incluso con respecto a la mercancía y otros productos disponibles a través de nuestro sitio web;
• Su suscripción a nuestros boletines informativos o actualizaciones;
• Su registro para ofertas de membresía disponibles a través de los Servicios; y
• Sus comunicaciones fuera de línea con nosotros, como las comunicaciones en persona.

La Información Personal que recopilamos cuando usted nos la proporciona directamente puede incluir, entre otros, los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilaremos información asociada con su cuenta, incluyendo, en la medida que corresponda, su nombre, información de contacto, credenciales de la cuenta, información de la tarjeta de pago e historial de transacciones.
• Información de compra/registro: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra utilizando los Servicios, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.
• Información financiera: Cuando realiza una compra utilizando los Servicios, los proveedores que utilizamos para procesar su pago pueden recopilar la información de pago que se le requiere proporcionar, así como cierta información de identificación gubernamental para fines de fraude y otros fines legales.
• Información de la transacción: Cuando realiza una compra utilizando los Servicios, recopilamos información sobre la transacción, como el monto, producto comprado y fecha.
• Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros, recopilamos su nombre, información de contacto y el contenido de los mensajes.

Usted no está obligado a proporcionarnos ninguna información, pero es posible que algunas funciones de los Servicios no sean accesibles para usted a menos que proporcione cierta información.

Información personal que usted proporciona automáticamente:

Nosotros o ciertos proveedores nuestros podemos recopilar la siguiente Información Personal automáticamente:

• Datos de registro (Log Data): Información que su navegador o dispositivo envía automáticamente (IP, tipo de navegador, fecha y hora).
• Datos de uso: Frecuencia de uso, contenido visto, acciones realizadas y navegación.
• Información del dispositivo: Nombre del dispositivo, identificadores únicos (IDFA o Android ID) y sistema operativo.
• Información de ubicación: Ubicación general inferida de su dirección IP.
• Cookies y análisis: Usamos cookies, píxeles y otras tecnologías para entender el comportamiento del usuario, personalizar preferencias y mejorar los Servicios. Puede optar por rechazar las cookies en su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

Información personal que recibimos de terceros:

También podemos recopilar Información Personal cuando nos la proporcionan los proveedores que utilizamos. Podemos combinar la información que nos proporciona con la que obtenemos de terceros.

¿Cómo usamos la Información Personal?

Utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios;
• Comunicarnos con usted y brindar soporte;
• Analizar el uso y desarrollar nuevos productos;
• Investigar y prevenir el fraude y garantizar la seguridad;
• Procesar transacciones con usted;
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros usuarios y Servicios;
• Fines de marketing;
• Realizar análisis e informes comerciales;
• Cumplimiento legal; y
• Cualquier otro propósito para el cual le proporcionemos aviso.

Información Agregada o Desidentificada: Podemos agregar o desidentificar la información para que ya no pueda identificarle y usarla para cualquier fin o compartirla con terceros.

Divulgación de Información Personal

Podemos divulgar Información Personal a los siguientes terceros:

• Afiliadas: Nuestras subsidiarias.
• Proveedores y prestadores de servicios: Incluyendo Fourthwall, Inc. (nuestro proveedor de ecommerce), y servicios de almacenamiento, análisis, pagos, marketing y seguridad.
• Seguridad y Protección: Si creemos de buena fe que es necesario para proteger derechos, seguridad o propiedad.
• Requisitos legales: A autoridades gubernamentales si es necesario por ley, orden judicial o citación.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, venta, quiebra o reorganización.
• Consentimiento: A terceros si usted nos da su consentimiento.

Análisis en línea y Publicidad personalizada

Análisis en línea: Los Servicios pueden usar servicios de terceros como Google Analytics. Puede optar por no participar instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Publicidad personalizada: Usamos tecnologías de terceros para mostrarle anuncios personalizados basados en su uso de los Servicios. Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de la Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA) o la configuración de Google Ads. Tenga en cuenta que aun así puede recibir publicidad genérica.

¿Cuáles son sus derechos?

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a su Información Personal;
• Recibir información sobre cómo procesamos sus datos;
• Corregir información inexacta;
• Eliminar Información Personal;
• Transferir su información a un tercero;
• Restringir u oponerse al procesamiento; y
• Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@support.nachodagar.com.

Residentes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Nacho y Dagar es considerado el "controlador de datos". Nuestros fundamentos legales para procesar sus datos son:

• Necesidad Contractual: Para cumplir nuestros acuerdos con usted.
• Con su Consentimiento: Cuando la ley lo requiera (puede retirarlo en cualquier momento).
• Intereses Legítimos: Para mejorar el negocio, seguridad, prevención de fraude, etc.
• Cumplimiento Legal: Para obligaciones fiscales y contables.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) puede requerir que proporcionemos información adicional a los residentes de California.

Categorías de Información Personal que recopilamos:

• Identificadores: (Nombre, email, etc.) para proporcionar servicios, comunicar, analizar y marketing. Compartido con afiliados, proveedores y socios publicitarios.
• Actividad de red/dispositivos: (Historial de navegación) para los mismos fines que los identificadores.
• Información financiera: (Tarjeta de crédito) para procesar transacciones. Compartido con procesadores de pagos.
• Información comercial: (Historial de compras) para los mismos fines que los identificadores.
• Información audiovisual: (Llamadas de soporte) para calidad y seguridad.

También recopilamos "información personal confidencial" (credenciales de cuenta).

Aviso de incentivos financieros:

Podemos ofrecer incentivos (como descuentos por referencias). Su participación es voluntaria y puede retirarse en cualquier momento.

Sus derechos bajo la CCPA:

Si es residente de California, puede solicitar:

• Conocer las categorías de información recopilada, fuentes y terceros.
• Acceder a una copia de su información.
• Eliminar o corregir su información.
• Optar por no participar en la "venta" o "uso compartido" de datos.
• Limitar el uso de información confidencial.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@support.nachodagar.com o al 1-833-484-9255.

"Venta" y "uso compartido" de información personal:

Bajo la CCPA, compartir datos con proveedores de análisis y publicidad puede considerarse una "venta" o "uso compartido". En los últimos 12 meses, hemos vendido/compartido: Identificadores, Información comercial y Datos de actividad de red con socios publicitarios y proveedores de análisis.

Para optar por no participar, envíe un correo a contact@support.nachodagar.com. También respetamos la señal "Global Privacy Control". No vendemos datos de menores de 16 años a sabiendas.

Shine the Light:

No divulgamos su información a terceros para sus fines de marketing directo.

Otras Disposiciones

No Rastrear (Do Not Track):

No respondemos a las señales de "Do Not Track" del navegador.

Privacidad de los niños:

No recopilamos datos de menores de 13 años a sabiendas. Si cree que esto ha ocurrido, contáctenos en contact@support.nachodagar.com.

Seguridad y Retención:

Protegemos su información con medidas físicas y electrónicas. Guardamos sus datos el tiempo necesario para los fines descritos o según requiera la ley.

Consentimiento para la Transferencia:

Al usar los Servicios, acepta que sus datos sean transferidos y procesados en Estados Unidos y otros países.

Enlaces de terceros:

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

Cambios a esta Política:

Podemos cambiar esta Política de Privacidad. El uso continuado de los Servicios confirma que ha leído y entendido la última versión.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en contact@support.nachodagar.com.

What information do we collect?

Personal information you provide:

We collect certain Personal Information that you provide to us through:

• Your access to or use of the Services;
• Your electronic communications with us, such as when you inquire about the Services, including with respect to merchandise and other products available through our website;
• Your subscription to our newsletters or updates;
• Your registration for membership offers available through the Services; and
• Your offline communications with us, such as in-person communications.

The Personal Information we collect when you provide it to us directly may include, without limitation, the following types of information:

• Account information: When you create an account with us, we will collect information associated with your account, including, as applicable, your name, contact information, account credentials, payment card information, and transaction history.
• Purchase/registration information: When you make a purchase or attempt to make a purchase using the Services, we collect your name, email address, shipping address, and phone number.
• Financial information: When you make a purchase using the Services, the providers we use to process your payment may collect the payment information you are required to provide, as well as certain government identification information for fraud prevention and other legal purposes.
• Transaction information: When you make a purchase using the Services, we collect information about the transaction, such as the amount, product purchased, and date.
• Communications: When you communicate with us, we collect your name, contact information, and the content of your messages.

You are not required to provide any information, but certain features of the Services may not be available to you unless you provide certain information.

Personal information collected automatically:

We or certain of our vendors may automatically collect the following Personal Information:

• Log Data: Information your browser or device sends automatically (IP address, browser type, date and time).
• Usage data: Frequency of use, content viewed, actions taken, and navigation behavior.
• Device information: Device name, unique identifiers (IDFA or Android ID), and operating system.
• Location information: General location inferred from your IP address.
• Cookies and analytics: We use cookies, pixels, and other technologies to understand user behavior, personalize preferences, and improve the Services. You can choose to reject cookies in your browser, although this may affect how the site functions.

Personal information we receive from third parties:

We may also collect Personal Information when it is provided to us by the vendors we use. We may combine the information you provide to us with information we obtain from third parties.

How do we use Personal Information?

We use Personal Information for the following purposes:

• To provide, maintain, and improve the Services;
• To communicate with you and provide support;
• To analyze usage and develop new products;
• To investigate and prevent fraud and ensure security;
• To process transactions with you;
• To protect the safety and integrity of our users and Services;
• For marketing purposes;
• To perform business analytics and reporting;
• For legal compliance; and
• For any other purpose for which we provide you notice.

Aggregated or De-identified Information: We may aggregate or de-identify information so that it can no longer identify you, and use it for any purpose or share it with third parties.

Disclosure of Personal Information

We may disclose Personal Information to the following third parties:

• Affiliates: Our subsidiaries.
• Vendors and service providers: Including Fourthwall, Inc. (our ecommerce provider), and storage, analytics, payment, marketing, and security services.
• Safety and protection: If we believe in good faith it is necessary to protect rights, safety, or property.
• Legal requirements: To government authorities if required by law, court order, or subpoena.
• Business transfers: In the event of a merger, sale, bankruptcy, or reorganization.
• Consent: To third parties if you give us your consent.

Online analytics and targeted advertising

Online analytics: The Services may use third-party services such as Google Analytics. You can opt out by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Targeted advertising: We use third-party technologies to show you personalized ads based on your use of the Services. You can opt out of targeted advertising through the Network Advertising Initiative (NAI), the Digital Advertising Alliance (DAA), or your Google Ads settings. Please note you may still receive generic advertising.

What are your rights?

Depending on your location, you may have the right to:

• Access your Personal Information;
• Receive information about how we process your data;
• Correct inaccurate information;
• Delete Personal Information;
• Transfer your information to a third party;
• Restrict or object to processing; and
• File a complaint with your local data protection authority.

To exercise these rights, contact us at contact@support.nachodagar.com.

Residents of the European Economic Area and the United Kingdom

Nacho y Dagar is considered the “data controller.” Our legal bases for processing your data are:

• Contractual necessity: To fulfill our agreements with you.
• With your consent: When required by law (you may withdraw it at any time).
• Legitimate interests: To improve the business, enhance security, prevent fraud, etc.
• Legal compliance: For tax and accounting obligations.

California residents

The California Consumer Privacy Act (CCPA) may require that we provide additional information to California residents.

Categories of Personal Information we collect:

• Identifiers: (Name, email, etc.) to provide services, communicate, analyze, and for marketing. Shared with affiliates, vendors, and advertising partners.
• Network/device activity: (Browsing history) for the same purposes as identifiers.
• Financial information: (Credit card) to process transactions. Shared with payment processors.
• Commercial information: (Purchase history) for the same purposes as identifiers.
• Audio/visual information: (Support calls) for quality and security.

We also collect “sensitive personal information” (account credentials).

Notice of financial incentives:

We may offer incentives (such as referral discounts). Your participation is voluntary and you may withdraw at any time.

Your rights under the CCPA:

If you are a California resident, you may request:

• To know the categories of information collected, sources, and third parties.
• To access a copy of your information.
• To delete or correct your information.
• To opt out of the “sale” or “sharing” of data.
• To limit the use of sensitive information.

To exercise these rights, contact us at contact@support.nachodagar.com or call 1-833-484-9255.

“Sale” and “sharing” of personal information:

Under the CCPA, sharing data with analytics and advertising providers may be considered a “sale” or “sharing.” In the last 12 months, we have sold/shared: Identifiers, Commercial Information, and Network Activity Data with advertising partners and analytics providers.

To opt out, email contact@support.nachodagar.com. We also honor the “Global Privacy Control” signal. We do not knowingly sell the data of minors under 16.

Shine the Light:

We do not disclose your information to third parties for their direct marketing purposes.

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